Angebot erster Einkauf
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Wenn die auf der Website www.aceitedelasvaldesas.com gekauften nativen Olivenöle nicht zufriedenstellend sind, erstatten wir Ihnen Ihr Geld. So einfach ist das.
1.- Der Kunde kann die Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt verlangen. Sie können mit Aceite de Las Valdesas per E-Mail unter lasvaldesas@lasvaldesas.es, durch Chatten im Internet oder durch Anrufen der Kontakttelefonnummern Kontakt aufnehmen.
2.-Das zurückzusendende Produkt oder der zurückzusendende Behälter darf nicht mehr als 15% verbraucht worden sein. In einigen Fällen können wir den Kunden um ein Foto bitten.
3.- Las Valdesas Oil sendet einen Spediteur, um die Waren, die der Kunde zurücksenden möchte, ohne zusätzliche Kosten zu entfernen. Die Ware muss in der Originalverpackung und mit intakten Aufklebern sein.
4.- Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, wird der Bestellbetrag (einschließlich Versandkosten) für dieselbe Zahlungsmethode erstattet, in der die Bestellung aufgegeben wurde. Die Rückerstattungsfrist beträgt maximal 10 Werktage ab Erhalt.
Für den Fall, dass die Bestellung in einem fehlerhaften Zustand eintrifft oder die Bestellung falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.
1.-Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen ein Foto mit den Schäden oder Fehlern in der Bestellung.
2.-Wir senden Ihnen kostenlos einen Spediteur, um die beschädigte oder unerwünschte Ware zu entfernen.
3.-Wir senden Ihnen neue Container oder die tatsächlich angeforderte Ware innerhalb von maximal 10 Tagen nach Erhalt der beschädigten oder fehlerhaften zu. (Wir nehmen normalerweise weniger)
Gemäß den Bestimmungen des Art. Gemäß Art. 14.1 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 informieren wir Sie über die Existenz einer Online-Streitbeilegungsplattform, die unter folgendem Link erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Gemäß Artikel 97.1. i des R. D. L. 1/2007 stellt Ingesar seinen Kunden ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung. Die Verwendung ist nicht obligatorisch:
„Zu Händen von Ingesar S.L., Straße von Puente Genil nach Badolatosa, km 7, CP 14500, Puente Genil, Córdoba.
Hiermit informiere ich Sie, dass ich von unserem Kaufvertrag über die in der Bestellung mit dem Code ---------- enthaltenen Waren zurücktrete, die am ----------Datum im Namen von --------- und mit der Adresse --------- aufgegeben wurde.
Datum und Unterschrift (bei Papierdokumenten)